Обмен и возврат

Срок возврата товара, приобретенного дистанционным способом  - 7 дней. Семидневный срок установлен пунктом 4 ст.26.1 Закона  «О защите прав потребителей».  Покупатель может отказаться от товара в любой момент до его передачи без объяснения причин.

Покупатель   имеет возможность возвратить качественный товар только в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Деньги за возвращенный товар продавец обязуется вернуть в течение 10 дней со дня предъявления таких требований покупателем. Однако, покупатель имеет право на получение полной стоимости только самого товара, расходы на доставку компенсируются продавцу.

Если в товаре обнаружены дефекты, на которые распространяется гарантия продавца (сколы, трещины, производственные дефекты), то покупатель вправе обменять или вернуть такой товар в течение гарантийного срока, который исчисляется с даты, следующей за датой продажи товара. Если для конкретного товара не оговорено иное, то гарантийный срок, установленный продавцом, составляет 3 (три) месяца. Расходы на доставку в данном случае принимает на себя продавец.

Для инициации процедуры заполните пожалуйста форму обратной связи с вопросом. С Вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали.